干貨|市場趨勢驗證小程序成為企業標配

2017-11-27

前面的文章有提到,微信上個禮拜更新兩個功能:除了這兩個功能之外,上周微信還推出什么功能呢?讓我們一起回顧一下


1.微信與國家郵政局合作推出【安易遞】

雙11即將來臨,微信與國家郵政局上周聯手推出小程序【安易遞】,這款小程序目前支持順豐、申通、圓通、中通、韻達、百世、天天、優速等各大主流品牌企業,用戶可以在上面呼叫寄件,查看物流以及二維碼實名認證。

以后關于這些物流的快遞,通過小程序查詢非常方便。



2.微信試點廣點通投放小程序廣告

上周有人反饋在公眾號底部驚現小程序廣告。在向微信廣告團隊詢問后這是真的,只是暫時不能確定具體的形態、運營策略與開放時間。


這個廣告的開放一方面使得小程序得到了再多一個渠道傳播,可以利用公眾號間接的傳播到朋友圈了,不僅僅局限于之前在微信群里傳播了。




3.特斯拉與微信推出全新小程序

特斯拉為了給用戶帶來全新體驗,于是開通小程序給用戶提供試駕預約,還可以像他人分享試駕后的體驗分享到朋友圈。


4.微信聯合300家企業推出“紅包活動”

從2017年10月27日開始經過雙十一、以及雙十一之后一直到2018年1月7日長達70天的時間。

此次的紅包活動以微信投入1.88億的資金結合【紅包店】小程序,聯合300家知名品牌企業,以“首次消費可得隨機紅包、二次消費可拆開紅包、微信好友之間可以互搶紅包”的方式吸引消費者,并促進消費力度。

此外,小程序里面還有個“體驗引薦計劃”。參與引薦之后更有機會獲得特斯拉限量T-shirt和特斯拉美國加利福尼亞州弗里蒙特工廠之旅等獎品。



5. 摩拜單車與QQ全新合作

上個禮拜,摩拜單車和QQ聯合宣布,QQ可以直接解鎖摩拜單車了。即使卸載微信,也是可以使用摩拜單車的,除了微信,QQ也是擁有非常龐大的客戶源的,方便了這些愛好者。


小程序你不想做,可是時下市場也會逼著你做。

市場決定小程序到底做不做

互聯網時代更新換代,很簡單的一個道理,現在路邊攤賣煎餅果子的老大爺,都會在上面貼上自己的微信支付,因為經常會有人問,微信可以支付嗎,為了生意,他不得不去研究,盡管他之前可能連手機都不太會用。

這只是社會上一個小小的縮影,更有甚者,連街邊乞討的,都掛上我們支持微信支付的牌子。所以現在小程序你不做,隨著時間的發展,慢慢的這個社會上全都擁有小程序的時候,你才會發現要做,其實已經晚了。


它是互聯網新的產物。基于微信的用戶數據量,微信小程序同時有了近10億的活躍人群數據。同時微信之父,張小龍說過,未來小程序將會代替市場上百分之八十的APP。


小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用,實現了應用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或者搜一搜即可打開應用。也體現了“用完即走”的理念,用戶不用關心是否安裝太多應用的問題,應用將會無不在,隨時可用,但又無需安裝卸載。
       

同時,從小程序的初發布開始,短短的幾個月內小程序的功能也在快速迭代:模糊搜索、開放個人開發、增加公眾號連接方式、與APP打通、掃描普通二維碼進入、聊天小程序以及發現附近的小程序......
      

 “互聯網”+”可以連接一切,微信正在做”連接一切”,小程序功能快速迭代,意味著圍繞小程序的開發和生態工具建設將會是移動互聯網的又一個巨大機會。摩拜單車、肯德基、施華洛世奇等企業均已先人一步,開通了小程序功能,且成功喜人。


作為首批進入小程序的企業之一,摩拜單車用戶增長量驚人:接入小程序后,單車使用量增長高達100%;4月活躍用戶量環比增長速超過200%。


當線上流量走向盡頭,線下流量仍是一片藍海,這就是”連接一切”的魅力所在。”互聯網+小程序解決方案”正是順勢而為,為中小企業創造豐富的線下引流場景,提供線上線下營銷應用。



從流量到連接線下場景孕育無限可能


以中小餐飲商家為例,即使有美團、大眾點評等團購網站幫助其實現“+互聯網”,但也只是簡單的信息展示和交易而已,而無法完成營銷、推廣、CRM管理、人員優化、效率提升等需求。


而小程序正在悄然改變這一切。“肯德基+”小程序上線后,顧客購物場景從“排隊、人工點餐、支付、取餐”變成“打開小程序點餐、支付、取餐”,商家則從“人工點餐、人工收銀、配餐”變為“配餐或外賣”。對肯德基來說,小程序極大地提升了運營效率,減少了用戶等待時間,可以將更多人力投入配餐環節,并精簡前臺點餐、收銀人員。


 對中小企業而言,當小程序更新了“附近的小程序”功能,接入小程序就意味著導入微信海量的用戶資源。當然,小程序應用場景目前多為資訊瀏覽、線上支付,要實現“連接一切”,就需要企業接入更多的生態工具,解決服務號智能應答、客戶標簽、內容精準分發、用戶分銷裂變等營銷獲客需求。


吸粉育客裂變全程助力實體經濟轉型


“客戶從哪里來?”

“互聯網+小程序解決方案”來解決這個問題。通過推薦和粉絲海報,借助社交傳播,可以快速實現粉絲的從無到有;在培育粉絲方面,通過智能應答、客戶標簽,公眾號可以自動回復粉絲提問,通過與粉絲的互動行為自動打標簽和打分,并進行相應的內容精準分發,實現客戶智能培育。



“客戶消費怎么升級?”

中小企業接入小程序的最大意義在于,企業任何一個業務的用戶都會成為微信的子集,換而言之,9.63億以上微信用戶就是企業發展潛力所在。


小程序未來帶來的顛覆性還會更多,因為微信不再是一個簡單的通訊工具,而是一個“連接器”,作為一個超級用戶渠道連接各行各業的一個橋梁,深入到產業里面,讓各行各業實現互聯網,帶動產業的變革。


所以不管你做不做,小程序的發展已經開始。龐大的財富蛋糕,你就真的不想去切一片下來嗎?



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